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Sto programmando un viaggio all’estero con spostamenti solo in automobile: in questo caso è possibile stipulare una polizza con voi? Quale documentazione devo fornire in caso di sinistro?
Se la compagnia aerea mi rimborsa solo una parte del danno subito alla valigia, posso richiedere rimborso a ERGO Reiseversicherung AG per la restante parte?
Se la compagnia aerea mi rimborsa l’intero importo in merito al danno della valigia, posso comunque richiedere ulteriore rimborso a ERGO Reiseversicherung AG?
Ho inoltrato una richiesta di rimborso anche alla compagnia aerea la quale richiede l’invio della documentazione in originale, come mi devo comportare con l’Ufficio Sinistri?
In caso di Richiesta di Indennizzo posso inviare solo la copia della documentazione richiesta anziché gli originali?
La documentazione da presentare in caso di Richiesta di Indennizzo può essere redatta in qualsiasi lingua, in base appunto al Paese di destinazione?
E’ previsto un rimborso per le spese telefoniche sostenute per contattare la Centrale Operativa?
Quanto tempo deve passare per ottenere il risarcimento richiesto per un sinistro occorso durante il viaggio?
Se mi trovo in gravi condizioni mediche e sono impossibilitato a contattare la Centrale Operativa sono coperto ugualmente per le spese mediche?
Come posso ottenere i moduli da inviare per la richiesta di indennizzo? Come viene fatta la Richiesta d’Indennizzo una volta rientrato in Italia?
Provvedete al pagamento diretto delle spese mediche o devo anticipare i costi in loco?
Come e quando devo inoltrare una Richiesta di Indennizzo?
Voglio prolungare la mia permanenza all’estero, posso estendere la polizza assicurativa?
In che modo ed entro quale termine posso recedere dal contratto di polizza?
Ho inserito alcuni dati errati nella polizza: come posso modificarli?
Se sono ricoverato in ospedale e non sono in grado di comunicare con i medici locali, come si comporteranno nei miei confronti?
Devo obbligatoriamente stampare tutte le Condizioni di Polizza?
Perché sul certificato assicurativo non visualizzo il codice fiscale di tutti gli assicurati?
Perché sul certificato di polizza è riportato solo il riepilogo dei massimali e non il dettaglio come nel modulo delle coperture nelle condizioni di Polizza?
Come faccio a sapere se avete ricevuto correttamente la polizza firmata?
Quali documenti assicurativi devo stampare e portare in viaggio?
In che modo devo inviare firmato il certificato di polizza?
Che cosa succede se non invio la polizza firmata prima della partenza?
Quando e in che modo riceverò il certificato di polizza?
Se mi trovo in gravi condizioni mediche e sono impossibilitato a contattare la Centrale Operativa sono coperto ugualmente per le spese mediche?
Dopo un primo contatto con la Centrale Operativa, posso chiedere di essere richiamato dalla stessa?
E’ previsto un rimborso per le spese telefoniche sostenute per contattare la Centrale Operativa?
Quali sono i casi in cui devo contattare la centrale operativa?
Dove sono riportati i contatti telefonici della centrale operativa?
In caso di emergenza medica come mi devo comportare?
Coprite l’acquisto di farmaci?
Se mi trovo in gravi condizioni mediche e sono impossibilitato a contattare la centrale operativa sono coperto ugualmente per le spese mediche?
Provvedete al pagamento diretto delle spese mediche o devo anticipare i costi in loco?
Quali sono i casi in cui devo contattare la centrale operativa?
In caso di emergenza medica come mi devo comportare?
E’ possibile avere un massimale illimitato per Spese mediche all’estero?
In caso di incidente stradale coprite le spese mediche necessarie?
Se dopo l’acquisto della polizza il mio stato di salute cambia, cosa devo fare?
L’assicurazione copre le persone in stato di gravidanza?
Sono stato ricoverato negli ultimi 12 mesi, posso acquistare la polizza?
Se soffro di una malattia preesistente non posso acquistare la polizza?
Sono coperto se soffro di una malattia preesistente?
E’ possibile avere un massimale illimitato per Spese Mediche all’estero?
E’ possibile aumentare i massimali pagando un premio più alto?
Esiste una polizza specifica per i gruppi? / Sono previste agevolazioni o sconti per gruppi numerosi?
I premi mostrati nel preventivo on-line sono per persona?
In base a quali criteri viene calcolato il premio assicurativo delle polizze Viaggi Sicuri?
In quali Paesi posso viaggiare con la mia polizza assicurativa?
Perché assicurarsi anche per i viaggi in Europa?
Come data di rientro devo indicare il giorno di partenza dall’estero oppure il giorno effettivo di arrivo in Italia?
La polizza Annuale Multiviaggio copre viaggi superiori a 30/45 giorni? / Come mi devo comportare se ho un polizza Annuale Multiviaggio e devo fare un viaggio più lungo di 30/45 giorni?
Nel caso di due viaggi consecutivi, con ritorno in Italia solo per qualche ora tra un viaggio e l’altro, devo acquistare due polizze separate?
Qualora un Paese fosse sconsigliato come meta dal Ministero degli Affari Esteri, la polizza è valida?
Da che momento ha validità la polizza assicurativa?
Prendo un volo da un aeroporto che si trova all’estero, per arrivarci parto da casa in macchina, che date di viaggio devo inserire in polizza? Che documentazione devo produrre in caso di sinistro?
L’area Mondo comprende tutte le destinazioni?
Quale area di destinazione devo selezionare se il mio viaggio prevede più destinazioni in paesi diversi?
Posso assicurare un viaggio che prevede più destinazioni?
Posso assicurarmi solo per una parte del viaggio e non per l’intera durata del soggiorno?
Quando devo acquistare la polizza Annullamento?
Quando devo acquistare la polizza Individuale/Annuale Multiviaggio?
Quanto tempo ci vuole per poter stipulare la polizza?
Quali sono i passaggi per stipulare la polizza?
Non riesco a visualizzare il preventivo: come faccio?
Il vostro sito è sicuro?
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Posso pagare la polizza con bonifico?
Le polizze Viaggi Sicuri possono essere acquistate solo tramite internet?
Prendo un volo da un aeroporto che si trova all’estero, per arrivarci parto da casa in macchina, che date di viaggio devo inserire in polizza? Che documentazione devo produrre in caso di sinistro?
Sto programmando un viaggio all’estero con spostamenti solo in automobile: in questo caso è possibile stipulare una polizza con voi? Che documentazione devo produrre in caso di sinistro?
Farò un viaggio in moto, sono coperto per Spese Mediche e Rientro Sanitario?
Noleggerò un’automobile all’estero, sono assicurato sotto la sezione Responsabilità Civile?
In caso di incidente stradale coprite le spese mediche necessarie?
L’attrezzatura sportiva è coperta in caso di danneggiamento o ritardata consegna?
Coprite lo sci e lo snowboard?
Quali attività sportive NON sono coperte?
Posso aggiungere l’Esonero Franchigia per la polizza Annullamento?
Che cos’è l’Esonero Franchigia?
Che cos’è la Franchigia?
E’ possibile avere un massimale illimitato per Spese Mediche all’estero?
E’ prevista la copertura di Interruzione Viaggio in caso di malattia, infortunio grave o decesso di un Parente Prossimo che non è residente/domiciliato in Italia?
All’interno della mia valigia smarrita, avevo una giacca del valore di € 1000, sono coperto per tale importo?
Il vettore ha smarrito la mia valigia, all’interno avevo alcuni oggetti che mi erano stati regalati e dunque non ho ricevute d’acquisto per provarne il possesso e il valore, sono coperto comunque?
Che cosa si intende per “Infortuni personali”?
La garanzia “Mancata Partenza” offre copertura in caso di annullamento del viaggio?
La copertura Annullamento è compresa nelle polizze Base/Argento/Oro?
E’ possibile aumentare i massimali pagando un premio più alto?
Ho una assicurazione che prevede massimali molto bassi per le Spese Mediche, posso anche acquistare una polizza “Viaggi Sicuri”?
I massimali indicati nel preventivo online e nelle Condizioni di Polizza sono per persona?
Come mai la polizza “Viaggi Sicuri” è così conveniente e offre massimali così elevati?
Posso aggiungere l’Esonero Franchigia alla polizza Annullamento?
In caso di annullamento del viaggio quanto mi verrebbe rimborsato?
La scoperta gravidanza è motivo di copertura in caso di annullamento del viaggio?
La polizza Annullamento copre tutti i servizi che ho prenotato anche dopo l’emissione della polizza o devo stipulare una polizza annullamento per ogni singolo servizio che prenoterò?
La polizza Annullamento può essere stipulata anche solo per alcuni servizi prenotati per il viaggio prima della partenza dall’Italia o è necessario stipularla per tutti i servizi prenotati?
La polizza Annullamento prevede la copertura in caso di annullamento viaggio per motivi di lavoro (nuova assunzione, licenziamento, revoca ferie….)?
Una volta iniziato il viaggio, posso richiedere il rimborso con la polizza Annullamento nel caso in cui dovessi rientrare in Italia prima del previsto?
La “Mancata Partenza” offre copertura in caso di annullamento del viaggio?
La copertura Annullamento Viaggio è compresa nelle polizze Base/Argento/Oro?
Quando posso acquistare la polizza Annullamento?
Mio figlio ha meno di 12 anni, posso assicurarlo anche se è l’unica persona nominata in polizza?
Come posso calcolare il preventivo di una polizza per un minorenne che viaggia da solo?
Se acquisto una polizza Annuale Multiviaggio per la mia famiglia, nel caso in cui uno dei componenti dovesse viaggiare solo, questa è valida?
La polizza Annuale Multiviaggio copre viaggi superiori a 30/45 giorni? / Come mi devo comportare se ho un polizza Annuale Multiviaggio e devo fare un viaggio più lungo di 30/45 giorni?
Come posso calcolare il preventivo per una polizza Annuale Multiviaggio?
Viaggio con mia moglie/marito, posso acquistare la polizza Famiglia?
Viaggio con i miei figli. Posso assicurare solo loro con la polizza Famiglia?
Che criteri ci sono per acquistare la polizza Famiglia?
Posso acquistare una polizza Individuale per una o più persone minorenni che viaggiano da sole?
Nella stessa polizza Individuale possono essere assicurate più persone?
Posso effettuare l’acquisto della polizza Viaggi Sicuri dopo la data di inizio del viaggio?
Ho acquistato un biglietto aereo con una data di rientro flessibile, che date devo inserire in polizza?
Non ho acquistato un viaggio organizzato tramite Agenzia di Viaggio o Tour Operator, posso assicurarmi?
Entro quanto tempo posso acquistare la polizza prima della partenza per il mio viaggio?
Ho più di 75 anni, posso acquistare l’assicurazione viaggio?
L’assicurazione copre le persone in stato di gravidanza?
Ho la cittadinanza estera ma sono residente/domiciliato in Italia, posso acquistare una polizza Viaggi Sicuri?
Non ho residenza italiana ma sono domiciliato in Italia, posso acquistare comunque la polizza assicurativa?
Sono cittadino della Repubblica di San Marino, posso stipulare la polizza?
Le polizze Viaggi Sicuri coprono persone che vengono in Italia dall’estero?
Quali sono i requisiti fondamentali per poter stipulare ogni singola polizza?
Il vostro sito è sicuro?
Come posso verificare che Travelassist S.r.l. sia presente nell’elenco degli intermediari di IVASS?
Come posso verificare che ERGO Reiseversicherung AG sia autorizzata da IVASS ad esercitare in Italia?
Come mai la polizza “Viaggi Sicuri” è così conveniente e offre massimali così elevati?
Chi siete?
La Polizza Individuale Viaggi Sicuri comprende anche l’annullamento del viaggio?
I vantaggi della Polizza Individuale Viaggio Singolo
Cosa intendiamo per Polizza Individuale Viaggio Singolo?
Per stipulare la copertura Viaggio Singolo dovrai seguire alcune semplici regole
Domanda di prova?

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Che cos’è l’Esonero Franchigia?

L’Esonero Franchigia è un’opzione che l’assicurato può selezionare al momento dell’acquisto polizza e che permette di rimuovere tutte le franchigie presenti nelle sezioni che le prevedono. (Non è possibile eliminare la franchigia nella Polizza Annullamento e nella garanzia Annullamento Viaggio delle polizze di livello Oro).

Da che momento ha validità la polizza assicurativa?

Le polizze assicurative Individuale, Famiglia, Annuale Multiviaggio e Studio hanno validità dalla data di partenza dall’Italia alla data di rientro in Italia mentre, la polizza Annullamento, garantisce copertura dal giorno in cui viene stipulato il contratto fino al giorno prima della partenza

Il vostro sito è sicuro?

Sì, le transazioni dal sito www.viaggisicuri.com avvengono in condizioni di totale sicurezza: tutti i dati vengono trasmessi secondo il sistema di sicurezza SSL (Secure Socket Layer). L’utilizzo di tale tecnologia prevede che le informazioni riservate viaggino su Internet solo in forma criptata, ovvero codificate secondo un complesso algoritmo matematico che garantisce la riservatezza delle comunicazioni e l’inaccessibilità dei dati trasmessi.
Dunque, il protocollo di sicurezza SSL garantisce la protezione e la correttezza dei dati trasmessi via Internet rendendoli illeggibili a chiunque volesse intromettersi durante la comunicazione.

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Email: info@travelassist.it
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Tel: 0541 51171
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