Il diritto di recesso nell’ambito delle assicurazioni viaggio non è una caratteristica universalmente offerta da tutte le compagnie assicurative che operano sul mercato italiano. Tuttavia, Viaggi Sicuri si distingue per la tutela offerta ai propri clienti assicurati, adottando con totale trasparenza la politica del “soddisfatti o rimborsati”. Questo approccio garantisce ai consumatori la possibilità di valutare serenamente se la copertura assicurativa scelta si adatta effettivamente alle loro necessità.
Nel caso in cui, dopo l’acquisto della polizza, doveste accorgervi che la copertura non risponde pienamente alle vostre aspettative o bisogni specifici, avrete il diritto di recedere dal contratto stipulato. Ciò vi consentirà di ottenere il rimborso completo del premio assicurativo versato, a condizione che tale richiesta venga effettuata entro un periodo di tempo prestabilito.
Per procedere con l’inoltro della richiesta di recesso, è necessario seguire una procedura semplice ma precisa. Dovrete inviare la vostra richiesta tramite email all’indirizzo info@travelassist.it. Questa comunicazione deve avvenire tassativamente entro e non oltre 14 giorni dall’emissione della polizza stessa. Tuttavia, nel caso in cui la partenza dal territorio italiano sia prevista prima del termine dei 14 giorni, sarà indispensabile inviare la richiesta prima della partenza stessa.
Una volta ricevuta la vostra comunicazione di recesso, l’Ufficio Tecnico situato a Rimini si attiverà prontamente per rimborsarvi l’intero importo del premio assicurativo pagato. Il rimborso avverrà nella stessa giornata in cui viene ricevuta l’email, purché questa giunga durante i giorni lavorativi.
Infine, un suggerimento utile: valutate attentamente le condizioni generali e particolari della polizza assicurativa prima dell’acquisto, per assicurarvi che corrispondano esattamente alle vostre esigenze di viaggio e alle eventuali particolarità del vostro itinerario.
