Previo contatto da parte dell’assicurato, la Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24, provvederà al pagamento diretto delle fatture mediche all’ospedale, in caso di ricovero. Qualora si tratti di casi meno gravi (es.: visita medica e acquisto medicinali dietro prescrizione), la Centrale Operativa chiederà all’assicurato di anticipare la spesa. Nel caso in cui si anticipino delle spese mediche, l’Assicurato dovrà inoltrare una richiesta di indennizzo inviando la modulistica richiesta e la documentazione originale attestante le spese sostenute entro 31 giorni dal rientro in Italia, tramite email a info@travelassist.it.