Cancellazione o ritardo volo? Ecco come prevenirlo

Negli ultimi anni si è osservato un aumento significativo dei voli in ritardo in tutto il mondo creando un disagio psicologico ed economico a noi passeggeri non indifferente. Nella nostra esperienza abbiamo visto persone che si sono viste sfumare del tutto il weekend lungo in una capitale con amici a causa di una cancellazione del volo di andata, e chi invece ha dovuto prendere ulteriori giorni di ferie dal lavoro dopo un volo di rientro riprogrammato 48 ore dopo quello orginale con bambini piccolissimi al seguito, un bel mal di testa insomma!  

Ma quali sono i fattori che contribuiscono a questo problema? E soprattutto, che cosa si può fare per evitare questo tipo di disagi?

I ritardi durante il viaggio sono ormai sempre più frequenti quando si vola.  Secondo le statistiche, nel 2023 e nel 2024 i disagi sono aumentati rispetto al periodo “pre-covid”, con migliaia di cancellazioni di voli rispetto al 2019, soprattutto nei mesi estivi.

Esaminiamo più da vicino alcuni dei fattori principali che contribuiscono a questo problema crescente:

– Congestione del traffico aereo: Con un numero crescente di persone che scelgono di viaggiare in aereo, i cieli sono diventati sempre più affollati. Questo sovraccarico può causare ritardi, specialmente nei weekend e nelle ore di punta.

– Condizioni meteorologiche avverse: Tempeste, nebbia, vento forte ed altre condizioni meteorologiche avverse possono influire significativamente sulla puntualità dei voli. Gli aeroporti devono spesso ritardare o cancellare i voli per garantire la sicurezza dei passeggeri e dell’equipaggio.

– Problemi tecnici e manutenzione: Gli aerei moderni sono macchine complesse che richiedono una manutenzione regolare. Qualsiasi problema tecnico non previsto può causare ritardi, poiché gli aerei devono essere riparati o sostituiti prima di poter decollare.

– Scioperi e proteste: Gli scioperi del personale aeroportuale, dei piloti o del personale di terra possono causare ritardi significativi. Questi scioperi possono essere il risultato di dispute sindacali, problemi contrattuali o altre questioni lavorative, e sono purtroppo sempre più frequenti.

– Procedure di sicurezza: Le misure di sicurezza sempre più rigide, sebbene necessarie, possono allungare i tempi di imbarco e decollo. Controlli aggiuntivi e protocolli di sicurezza possono rallentare anche di molto l’intero processo.

– Problemi di gestione aeroportuale: La gestione inefficiente o la mancanza di coordinamento tra diverse autorità aeroportuali possono portare a ritardi.

– Crescita delle compagnie aeree low-cost: Le compagnie aeree a basso costo spesso programmano voli ravvicinati per massimizzare l’uso degli aerei. Tuttavia, questo può lasciare poco margine per recuperare eventuali ritardi, che possono accumularsi nel corso della giornata.

Cosa si può fare per prevenire questi disagi?  C’è qualcosa che noi viaggiatori/passeggeri possiamo fare per prevenire questo tipo di disagio, o per lo meno limitarlo? Anche se gli inconvenienti non si possono evitare del tutto, ci sono alcuni accorgimenti che possiamo adottare per limitare i danni! Vediamo insieme alcuni consigli utili per prevenire o ridurre al minimo il problema dei ritardi aerei che abbiamo imparato ad adottare negli anni grazie ai viaggi intrapresi ma anche a causa delle disavventure (purtroppo davvero tante) vissute dai nostri clienti assicurati con noi.

1. Controlla lo stato del tuo volo: Prima di partire per l’aeroporto, controlla lo stato del tuo volo online o tramite l’app della compagnia aerea. Questo ti permetterà di sapere in anticipo se ci sono ritardi o cancellazioni. Molte compagnie aeree offrono servizi di notifica tramite SMS o email che ti avvisano di eventuali ritardi o cambiamenti. Iscriviti a questi servizi per rimanere aggiornato in tempo reale e/o scarica l’app e registrati.
2. Controlla la cronologia recente del tuo volo: Sai che su siti come flightera.net puoi controllare la cronologia recente di un particolare volo prima di prenotare? Così puoi controllare se la tua connessione è abitualmente in ritardo e valutare se acquistare o meno quel volo con una certa compagnia aerea piuttosto che un’altra.
3. In caso di scalo, lascia almeno 4 o 5 ore tra un volo e l’altro: soprattutto se hai acquistato i voli con due compagnie diverse! Quante volte abbiamo visto persone che hanno lasciato 3 ore risicate tra uno volo e l’altro per poi perdere la coincidenza? Purtroppo è un classico: per fare un esempio, volo New Delhi – Kuala Lumpur con un vettore e Kuala Lumpur – Milano con una compagnia aerea diversa. Il primo ritarda la partenza di un’ora e di conseguenza perde la coincidenza. L’unica alternativa è comprarsi un nuovo volo internazionale per il giorno dopo (e sappiamo tutti che non sarà economico).
4. Conosci i tuoi diritti: Informati quello che ti spetta in caso di ritardo del volo. In molti paesi, le leggi prevedono compensazioni o perlomeno l’assistenza in aeroporto (pasti, pernottamento, volo alternativo, ecc.) per i passeggeri in caso di ritardi significativi. Sul sito dell’Enac (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile) ad esempio, puoi verificare quali sono i tuoi diritti se viaggi con una compagnia aerea europea o compagnia aerea extra UE che parte o atterra da un aeroporto UE.
5. Prepara un piano di riserva: Se devi senza meno arrivare a quel convegno di lavoro importantissimo, e stai prenotando il volo con largo anticipo, valuta l’acquisto di due voli con la stessa destinazione in date ravvicinate se la tariffa lo consente (parliamo soprattutto delle compagnie aeree low cost), in questo modo se c’è uno sciopero di 24 ore in una delle due date di viaggio scelte, hai un piano B.
6. Sii flessibile: se puoi permettertelo, viaggia nei giorni infrasettimanali e fuori dalle ore di punta o dai periodi di alta stagione. Se proprio non riesci, anche partire il giorno di una grande festa quando tutte le altre persone sono arrivate a destinazione può essere una buona idea (pensa al giorno di Ferragosto o Natale ad esempio). Questo abbasserà sicuramente le probabilità di subire ritardi.
7. Metti l’essenziale nel bagaglio a mano: Assicurati di avere con te nel bagaglio a mano tutto il necessario per affrontare un eventuale ritardo di lunga durata, come caricabatterie, snack, acqua, spazzolino ed un cambio completo di vestiti.
8. Calma e sangue freddo: I ritardi dei voli sono stressanti, ma mantenere la calma ti aiuterà a pensare in modo chiaro per trovare soluzioni efficaci o perlomeno a trovare persone che saranno più disposte ad aiutarti: sii sempre gentile ed educato, aiuta molto!
9. Cerca una lounge: In ultimo, se il ritardo è davvero infinito, cerca di entrare in una lounge a pagamento, sono soldi ben spesi credi a noi! Qui troverai cibo e bevande a volontà, aree relax e bagni puliti. Inoltre, le lounge sono quasi sempre permeate da una sensazione di calma, un altro mondo rispetto al resto dell’aeroporto! Se questo non è possibile, cerca di rilassarti facendo qualcosa che ti piace, come leggere un libro, ascoltare musica o facendo una passeggiata nell’area in cui ti trovi (all’aeroporto di San Francisco ad esempio c’è anche una sala yoga).

Assicurazione viaggio – La tua tranquillità in caso di imprevisti

Seguendo questi consigli, speriamo che sarai più preparato per affrontare eventuali ritardi nei voli e ridurre al minimo i disagi. Ma ricorda: indipendentemente dalla meta che sceglierai, assicurati sempre di stipulare una polizza viaggio prima della partenza. Sarà fondamentale per mettere al sicuro te stesso e i tuoi cari in caso di imprevisti o problemi di salute che potrebbero presentarsi mentre sei in vacanza.

Buon viaggio e a presto!